शिकायत निवारण प्रणाली, नगर निगम अयोध्या
शासन के पत्रांक एस.एम.एस.यू./2897/502(A)/2019 दिनांक 12 मार्च 2019 के आधार पर नगर निगम अयोध्या, उत्तर प्रदेश द्वारा इस शिकायत निवारण प्रणाली को विकसित किया गया है, जिसके माध्यम से सामान्य जन तथा नगर निगम के कर्मचारियों द्वारा नगर निगम अयोध्या से संबंधित शिकायतों को दर्ज किया जा सकेगा।
सामान्य जन तथा नगर निगम के कर्मचारी निम्न श्रेणियों के अधीन अपनी शिकायत दर्ज कर सकेंगे:
क्रम संख्या |
सामान्य जन शिकायत श्रेणी |
कर्मचारी शिकायत श्रेणी |
1 |
सफाई |
वेतन एवं भुगतान |
2 |
पेयजल एवं सीवर |
भविष्य निधि |
3 |
सड़क, नाली, पुलिया की मरम्मत |
अवकाश |
4 |
मार्ग प्रकाश |
कार्य संबंधी |
5 |
कर |
वार्ड स्थानांतरण |
6 |
अतिक्रमण |
स्थापना |
7 |
पशु संबंधी |
अन्य संबंधित शिकायतें |
8 |
स्वास्थ्य |
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9 |
अन्य संबंधित शिकायतें |
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साथ ही इस पोर्टल के माध्यम से उपयोगकर्ता निम्न सेवाओं का भी लाभ उठा सकेंगे:
- प्रत्येक चरण पर दर्ज की गई शिकायत की स्थिति जान सकेंगे
- लंबित शिकायतों का अनुस्मारक भेज सकेंगे
- निस्तारित शिकायतों पर अपनी प्रतिक्रिया दे सकेंगे
Grievance Redressal System, Nagar Nigam Ayodhya
In accordance to Government Letter No. एस.एम.एस.यू./2897/502(A)/2019 dated 12 March, 2019, Nagar Nigam Ayodhya, Uttar Pradesh has developed this Grievance Redressal System through which Public and Employees of Nagar Nigam can file any grievance related to Nagar Nigam Ayodhya.
Public and Employees of Nagar Nigam can file the grievances under following categories:
S.No. |
Public Grievance Category |
Employees Grievance Category |
1 |
Sanitation |
Salary and Payment |
2 |
Drinking Water & Sewer |
Provident Fund |
3 |
Repairing of Road, Drain, Culvert |
Leave/Holiday |
4 |
Street Light |
Work Related |
5 |
Tax |
Ward Transfer |
6 |
Encroachment |
Establishment |
7 |
Animal Related |
Other Related Grievances |
8 |
Health |
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9 |
Other Related Grievances |
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Along with, this portal also facilitates users to:
- Know the status of filed grievance at every step
- Send reminder to pending grievances
- Give feedback on redressed grievances